Annuleringsvoorwaarden - activiteiten

Deze voorwaarden gelden voor workshops, webinars en persoonlijke sessies.

1. Wettelijk herroepingsrecht (indien van toepassing)

Indien u als consument online inschrijft voor een dienst zonder vaste datum van uitvoering, geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na inschrijving.

Indien de uitvoering van de dienst plaatsvindt binnen deze termijn en u vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met directe uitvoering, kan het herroepingsrecht vervallen zodra de uitvoering is begonnen.

2. Workshops en webinars met vaste datum

Voor workshops, trainingen en webinars die op een vaste datum of periode plaatsvinden, geldt dat de inschrijving bindend is.

Annulering is mogelijk volgens onderstaande voorwaarden:

• Tot 14 dagen vóór aanvang: kosteloos annuleren
• Binnen 14 dagen vóór aanvang: 50% van het deelnamebedrag verschuldigd
• Binnen 24 uur vóór aanvang of bij afwezigheid: 100% van het bedrag verschuldigd

U mag altijd kosteloos een vervangende deelnemer aanmelden.

3. Persoonlijke sessies

Afspraken kunnen tot 24 uur vóór aanvang kosteloos worden verplaatst of geannuleerd.

Bij annulering binnen 24 uur vóór de afspraak of bij niet verschijnen wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

4. Online programma's

Voor online programma's geldt dat de uitvoering van de overeenkomst begint zodra toegang wordt verleend tot het programma, de lessen of de online leeromgeving. Op de desbetreffende verkooppagina staat uitdrukkelijk vermeld of er sprake is van een startdatum of onmiddellijke toegang tot het programma.

Door uw bestelling te plaatsen stemt u uitdrukkelijk in met de startdatum dan wel onmiddellijke toegang en erkent u dat uw wettelijke herroepingsrecht vervalt zodra toegang tot het programma is verstrekt. Na verstrekking van de toegang is annulering of restitutie niet meer mogelijk.

5. Rangorde

In geval van strijd tussen deze annuleringsvoorwaarden en de wettelijke consumentenrechten, gelden altijd de wettelijke bepalingen voor consumenten.

Annuleren kan per email of per post worden doorgegeven. Eventuele retourbetalingen ontvang je binnen 14 dagen na ontvangst van de annulering.